Редакция 2026-10-09.1. Сервис предоставляет ZYYN. Контакт: abc@tandau.club.
Tandau — сервис знакомств и общения. Сервис предоставляет ZYYN. Контакт для обращений: abc@tandau.club.
Соглашение определяет правила использования Tandau. Описание обработки персональных данных размещается отдельно в Политике конфиденциальности. Платные возможности имеют дополнительные условия, которые показываются перед покупкой.
Использовать Tandau можно с 18 лет. Пользователь указывает достоверный возраст и создаёт анкету от своего имени. Нельзя выдавать себя за другого человека или размещать чужие фотографии без разрешения.
Аккаунты, созданные через Google, используют вход через Google. Для регистрации по email необходимо подтвердить адрес и установить пароль. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему email, Google-аккаунту и паролю Tandau. Если кажется, что в аккаунт вошёл кто-то другой, напишите в поддержку — мы поможем вернуть доступ.
Пользователь сохраняет права на своё содержимое и разрешает сервису хранить, технически обрабатывать и показывать его в объёме, необходимом для выбранных функций: анкеты, переписки, чаты и другие публикации. Это разрешение не означает передачу сервису исключительных прав.
Анкета показывается в сервисах Tandau: в приложении для Android, в Telegram и на сайте zyyn.kz — в том числе людям, которые не вошли в аккаунт. Скрыть её можно в настройках («Скрыть анкету из знакомств»): скрытая анкета не показывается ни в приложениях, ни на сайте. Сообщения, опубликованные в общем чате, доступны другим пользователям в пределах соответствующей функции. Личные сообщения предназначены участникам переписки. Не следует публиковать сведения, которые пользователь не хочет раскрывать другим людям.
Запрещены:
Контактные данные следует размещать только в предусмотренных сервисом полях и в пределах правил конкретного раздела. Наличие специального поля для ссылки не разрешает спам и навязчивую рекламу.
Live доступен только с 18 лет. В разговоре запрещены обнажение и сексуальные действия, угрозы, оскорбления, мошенничество, массовый спам и реклама интим-услуг. Записывать и распространять изображение и голос собеседника без его согласия нельзя. Жалоба сразу завершает разговор, её рассматривает модератор. Симпатия в Live расходует общий лимит лайков.
Сервис использует жалобы пользователей, автоматические проверки и решения модераторов. Автоматическая проверка может ошибаться. Если пользователь не согласен с ограничением, он может написать в поддержку, указав аккаунт и описание ситуации.
За нарушения сервис может ограничить отправку сообщений, скрыть или удалить содержимое, отклонить анкету либо заблокировать аккаунт. Если анкету отклонили, её нужно заполнить заново и добавить фотографии. Временная пауза из-за частых сообщений не означает блокировку аккаунта.
О нарушениях можно сообщить через доступную в приложении функцию жалобы или поддержку. При непосредственной угрозе жизни или безопасности следует обратиться в местные экстренные службы; чат поддержки сервиса не заменяет их.
Стоимость, количество и срок действия платной возможности показываются до подтверждения покупки. Пользователь должен проверить эти условия перед оплатой. Оплата не гарантирует симпатий, ответов на сообщения или результата знакомства.
Обработка платежей зависит от выбранного способа оплаты. Возвраты рассматриваются по применимым правилам платёжной платформы и законодательства; соглашение не исключает обязательные права пользователя. Удаление аккаунта само по себе не оформляет возврат платежа.
В сервисе могут использоваться функции автоматической генерации. Результат может содержать ошибки и не является гарантией достоверности. Пользователь проверяет результат перед публикацией. Действуют те же правила содержимого и прав третьих лиц, что и для материалов, созданных самостоятельно.
Tandau помогает знакомиться и общаться, но не гарантирует достоверность каждого сообщения, совместимость людей или безопасность личной встречи. Значки и проверки аккаунта не заменяют собственную осторожность. Не следует передавать незнакомым людям коды доступа, платёжные реквизиты или деньги по подозрительным просьбам.
Возможны технические перерывы и изменения функций. Это положение не отменяет обязательств по уже оплаченным возможностям и прав, которые нельзя исключить соглашением.
Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта доступным в приложении способом либо через поддержку. Порядок обработки запроса, удаления данных и необходимого сохранения отдельных записей описывается в Политике конфиденциальности.
Номер редакции и дата указаны в начале документа. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://zyyn.kz/terms/. О существенных изменениях мы сообщим в приложении и попросим принять новую редакцию.